플레이스, 순위보다 먼저 볼 것
INTRO
네이버 플레이스라고 하면 순위부터 떠올리게 됩니다. 하지만 순위가 올라가도 들어온 환자가 예약하지 않으면 의미가 없습니다.
치과 플레이스를 관리할 때 순위보다 먼저 확인하는 것들을 정리했습니다.
01. PLACE
상호가 제대로 검색되나요
상호에 지역명이 들어가 있으면 상호로 검색해도 플레이스가 안 나오는 경우가 있습니다. 이럴 때는 네이버에 유사 검색어 등록을 따로 요청해야 합니다.
02. PLACE
첫 화면 사진이 말을 하나요
플레이스 첫 사진은 작은 썸네일로 보입니다. 긴 문장보다 3~4단어의 큰 글씨와 원장님 프로필처럼 한눈에 읽히는 구성이 낫습니다.
- 큰 글씨 3~4단어
- 원장님 프로필 사진
03. PLACE
예약과 문의가 이어지나요
네이버 예약, 카카오톡 채널, 전화 버튼이 연결되어 있어야 플레이스를 본 환자가 바로 움직입니다.
04. PLACE
치과에 없는 기능은 쓰지 않습니다
병의원 플레이스에는 일반 업종과 달리 소식 탭이 없습니다. 치과 플레이스에서 실제로 쓸 수 있는 기능 안에서 관리 계획을 세웁니다.
05. PLACE
리뷰는 진료 흐름 안에서
리뷰는 억지로 모으기보다 진료가 끝나는 흐름 안에서 자연스럽게 요청하는 방식이 오래갑니다. 원내 안내물과 함께 설계합니다.